Podmínky a stanovení

Před registrací účtu nebo jakýmkoliv sázením si každý hráč důrazně doporučujeme přečíst si následující Podmínky a ustanovení v plném rozsahu. CraftCasino funguje pod přísným regulačním rámcem a tyto podmínky definují vztah mezi platformou a jejími uživateli. Vytvořením účtu hráči potvrzují, že si přečetli, porozuměli a souhlasí se vším, co je uvedeno níže.

1. Obecné podmínky

CraftCasino provozuje v souladu s platnou hazardní legislativou. Tyto Podmínky a ustanovení se vztahují na všechny hráče přistupující na platformu bez ohledu na zařízení nebo použitý prohlížeč. Casino si vyhrazuje právo kdykoliv upravit tyto podmínky. Hráčům budou oznámeny významné změny prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu. Pokračující použití platformy po jakékoliv úpravě znamená přijetí upravených podmínek.

• Hráči musí být starší alespoň 18 let na registraci a hru.
• Registrace musí obsahovat přesné a pravdivé osobní údaje.
• Pouze jeden účet na osobu, domácnost nebo IP adresu je povolen.
• CraftCasino si vyhrazuje právo odmítnout službu nebo zavřít účty dle svého uvážení.

2. Registrace účtu a ověření

Pro přístup ke hrám o skutečné peníze a výběr finančních prostředků musí hráči dokončit úplný proces registrace a ověření Know Your Customer (KYC). Tento proces může vyžadovat zaslání následujících dokumentů:

CraftCasino si vyhrazuje právo pozastavit výběry nebo zmrazit účty do doby vyřešení ověřovacího přezkumu. Hráči jsou odpovědní za poskytování přesné dokumentace v krátkém čase, aby se předešlo zpožděním.

3. Vklady a výběry

3.1 Vklady

• Minimální vklad: 10 Kč
• Vklady jsou obvykle připsány na účet hráče okamžitě.
• Všechny vklady musí být provedeny z platebních metod registrovaných na jméno hráče.
• Platby třetích stran jsou přísně zakázány a mohou vést k pozastavení účtu.

3.2 Výběry

• Minimální výběr: 20 Kč
• Maximální limity výběrů se mohou lišit v závislosti na stavu účtu a způsobu platby.
• CraftCasino zpracovává požadavky na výběr do 1–5 pracovních dnů po dokončení ověření.
• Casino si vyhrazuje právo požádat o dodatečné ověření před zpracováním jakéhokoliv výběru.

Hráči, kteří si nárokovali bonus, musí splnit všechny související požadavky na sázení dříve, než bude možné zpracovat výběr.

4. Podmínky bonusu a požadavky na sázení

CraftCasino nabízí uvítací bonus 300% až 500 Kč plus 25 Volných otáček při prvním vkladu. Tento bonus podléhá následujícím podmínkám:

4.1 Způsobilost

• Uvítací bonus je dostupný pouze novým hráčům, kteří dokončili registraci a provedli svůj kvalifikační první vklad.
• Bonus je dostupný pouze hráčům z oprávněných jurisdikcí.
• Jeden uvítací bonus na hráče, domácnost nebo IP adresu.

4.2 Požadavky na sázení

• Sázení musí být dokončeno do 30 dnů od přijetí bonusu.
• Neuplnění požadavků na sázení v určené lhůtě bude mít za následek ztrátu bonusu a všech souvisejících výher.

4.3 Příspěvky her

Ne všechny hry přispívají stejně k požadavkům na sázení. Následující tabulka popisuje standardní míry příspěvků:

• CraftCasino si vyhrazuje právo vyloučit určité hry z bonusové hry.
• Maximální sázka během aktivního bonusu: 5 Kč per spin nebo kolo.
• Výhry získané překročením maximální sázky během bonusu mohou být konfiskovány.

4.4 Volné otáčky

• Volné otáčky jsou přičteny pouze určeným hrám.
• Výhry ze Volných otáček jsou uděleny jako bonusové prostředky podléhající 30x sázení.
• Volné otáčky vyprší 7 dnů po přijetí, pokud nejsou použity.

5. Zakázané činnosti

Následující činnosti jsou přísně zakázány na platformě CraftCasino:

• Používání automatizovaného softwaru, botů nebo skriptů pro interakci s hrami.
• Zapojení se do spolluze nebo vhazování čipů v jakémkoliv multiplayer formátu.
• Pokus o zneužití softwarových chyb nebo glitchů her za účelem finančního zisku.
• Používání bonusových prostředků způsobem určeným k splnění požadavků na sázení s minimálním rizikem (také známé jako bonusové zneužití).
• Zapojení se do praní špinavých peněz nebo jakéhokoliv jiného finančního trestného činu prostřednictvím kasinových transakcí.

Každý hráč shledaný v porušení těchto zákaz bude mít svůj účet trvale pozastaven a všechny související prostředky konfiskovány. CraftCasino si vyhrazuje právo oznámit podezřelou aktivitu příslušným regulačním a právním orgánům.

6. Odpovědná hra

CraftCasino se zavazuje poskytovat bezpečné a odpovědné herní prostředí. Všichni hráčům jsou k dispozici následující nástroje:

Hráči, kteří si přejí aktivovat některý z těchto nástrojů, by měli kontaktovat zákaznickou podporu nebo je spravovat přímo prostřednictvím nastavení svého účtu. Žádosti o sebevyloučení jsou zpracovány do 24 hodin a nemohou být během období vyloučení zrušeny.

Pokud se domníváte, že vaše herní zvyky mohou způsobovat škody, CraftCasino doporučuje kontaktovat jednu z následujících organizací:

• GamCare – www.gamcare.org.uk
• BeGambleAware – www.begambleaware.org
• Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

7. Zásady ochrany osobních údajů

Hráčské údaje jsou sbírány, zpracovávány a ukládány v souladu s příslušnou legislativou na ochranu osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). CraftCasino neprodává osobní údaje třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny s regulačními orgány, poskytovateli plateb a službami prevence podvodů, pokud to vyžaduje zákon.

Podrobnosti najdete v samostatném dokumentu Zásad ochrany osobních údajů dostupném na webu.

8. Technické selhání

V případě technického selhání, poruchy nebo problému s připojením během hry si CraftCasino vyhrazuje právo zneplatnit všechna zasažená kola. Výhry získané během potvrzeného systémového selhání nebudou vyplaceny. Technické protokoly a záznamy kasina budou považovány za definitivní záznam v případě sporu.

9. Řešení sporů

Any disputes between a player and CraftCasino should be submitted in writing to the customer support team as a first step. The casino will review and respond to all complaints within 5 business days.

Jestliže nelze dosáhnout uspokojivého řešení, mají hráči právo věc eskalovat příslušné nezávislé arbitrážní službě nebo licenčnímu orgánu. CraftCasino plně spolupracuje s jakýmkoliv formálním procesem přezkumu.

10. Rozhodující právo

Tyto Podmínky a ustanovení se řídí zákony jurisdikce, ve které CraftCasino drží licenci na hazardní hry. Veškeré právní spory vyplývající z těchto podmínek budou podléhat výhradní jurisdikci příslušných soudů.

11. Změny těchto podmínek

CraftCasino může periodicky aktualizovat tyto Podmínky a ustanovení, aby odrážely změny v zákoně, předpisech nebo zásadách platformy. Nejaktuálnější verze je vždy dostupná na webu. Hráči, kteří nesouhlasí s aktualizovanými podmínkami, by měli zavřít své účty a vybrat si své prostředky před datem účinnosti jakýchkoliv změn.

Registrací účtu a používáním platformy CraftCasino všichni hráči potvrzují, že jsou v právním věku pro hazardní hry ve své jurisdikci, že si přečetli a plně přijali tyto Podmínky a ustanovení a že se zavazují hrát odpovědně.